Términos y condiciones

El envío toma de 5 a 8 días hábiles, el costo del envío nacional hasta 4 kg es de 150 pesos, en envíos mayores a 20 kgs el costo del envío es gratis a través de paquetería Tresguerras Servicio Ocurre.

Política de Devoluciones

• Nuestra política de envíos y devoluciones se aplica exclusivamente a la compra de bolsas de café de 454 grs. Esta política tiene una duración de 7 días a partir de la fecha de compra. Si han transcurrido más de 7 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un intercambio.

• Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin abrir y en la misma condición en que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.

  Reembolsos

• Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

• Si se aprueba, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu método original de pago dentro de un plazo determinado. Los gastos de envío no son reembolsables.